Indri Ahsanu Amala

Tugas Bagian Reservasi Sebagai seorang petugas bagian reservasi kita mempunyai beberapa tugas yang harus dijalankan agar kegiatan reservasi di suatu hotel dapat berjalan dengan efisien dan efektif. Berikut adalah tugas seorang reservationist : 1. Membaca dan mengisi log book Mengisi log book wajib dilakukan oleh seorang reservationist yang akan habis shift kerjanya namun ada masalah-masalah yang harus ditindak lanjut oleh reservationist di shift berikutnya. Masalah yang biasa dicatat di log book adalah tamu yang pindah kamar, tamu tanpa barang bawaan, dll.. Membaca log book wajib dilakukan oleh reservationist yang baru memulai shift kerjanya, karena perlunya tindak lanjut masalah yang dicatat di log book oleh reservationist dari shift sebelumnya. Bila reservasionist lupa membaca log book akibatnya akan ada komplain dari tamu karena penanganan masalah yang lambat dan kurang efisien. 2. Menghitung persediaan kamar Menghitung persediaan kamar untuk kamar y...